Servicio técnico y equipos para empresas
LA Technology para empresas y organizaciones
Servicio técnico y equipos para empresas
Reparamos, mantenemos y renovamos los equipos de tu empresa.
Desde la atención de una falla hasta la compra y renovación de equipos: coordinamos una propuesta según las necesidades de tu operación.
Una propuesta para cada necesidad
Recuperar tus equipos
Recibimos el reporte de falla, evaluamos el equipo y presentamos una propuesta de atención. Puedes consultar por un equipo o por varios equipos de tu organización.
Consulta atención en tus instalaciones. Revisamos la necesidad y la ubicación para confirmar cobertura y alcance; algunos trabajos requieren atención en taller.
Planificar la atención
Organiza la atención de tus equipos según su estado, uso y cantidad. Podemos evaluar una propuesta por lote y programar mantenimiento periódico.
Acuerda las tareas, los equipos incluidos y la frecuencia de atención para tu empresa. El alcance y las condiciones se definen en la propuesta.
Renovar y sostener la operación
Solicita una propuesta de compra o renovación por unidad o para varios equipos, de acuerdo con el catálogo y la disponibilidad. Comprar otro equipo es una alternativa de sustitución definitiva. Consulta también las opciones de compra con garantía extendida.
Si tu equipo debe permanecer en reparación, consulta una opción temporal de reemplazo. Es un préstamo durante la atención, distinto de la compra de otro equipo.
La asignación depende del equipo requerido, la disponibilidad y las condiciones acordadas.
Consultar reemplazo temporal por WhatsApp¿Reparar o reemplazar?
Comparemos el estado de tu equipo y las necesidades de tu empresa. Con esa información podemos evaluar las opciones de reparación y renovación y preparar una propuesta para que decidas.
Consultar las opciones para mi empresaMás respaldo para los equipos de tu empresa
Además de reparar y renovar, podemos ayudarte a ampliar el respaldo de los equipos de tu organización. Elige la opción que necesitas para preparar una propuesta de garantía.
Ampliar la garantía de tus equipos
Podemos ampliar la garantía de equipos que tu empresa ya tiene, previa revisión técnica. Evaluamos su estado, modelo y necesidad para determinar los equipos que podemos incluir y el alcance de la ampliación.
Comparte la información de tus equipos y la garantía actual, si la conoces. Coordinamos la revisión y te presentamos las condiciones de la propuesta.
Evaluar garantía de mis equipos por WhatsAppComprar con garantía extendida
También vendemos equipos con garantía extendida para empresas. Incluye esta necesidad en tu solicitud de compra o renovación para comparar las opciones disponibles según el equipo y la cobertura propuesta.
Puedes consultar por una unidad o por varios equipos. La cotización identificará los equipos y la opción de garantía ofrecida para cada caso.
Cotizar equipos con garantía extendida por WhatsAppLa propuesta de garantía detallará por escrito su duración, qué cubre y qué queda excluido, las condiciones económicas y cómo solicitar atención. En equipos de tu empresa, la ampliación se confirma después de la revisión y aprobación de los equipos incluidos.
Áreas técnicas que atendemos
Reparación y mantenimiento según evaluación del modelo y de la necesidad de tu organización.
- Laptops
- Consolas de videojuegos
- Proyectores
- Televisores
Para compra o renovación, explora el catálogo de equipos y productos y solicita una propuesta empresarial. La oferta de venta y el alcance de reparación se evalúan por separado.
Coordinación por sede
Santiago recibe laptops, consolas y proyectores; no recibe televisores. Los casos complejos se coordinan con Santo Domingo.
Antes de trasladar equipos o solicitar una visita, coordina con el Centro de Servicio al 829-544-2226.
De la necesidad a la propuesta
- Cuéntanos el casoEmpresa, ubicación, equipos, modelos, cantidad y plazo deseado.
- Evaluamos opcionesRevisamos el alcance de atención, compra o reemplazo temporal.
- Recibes una cotizaciónCon tareas o equipos, costos y condiciones para decidir.
- Coordinamos la atenciónServicio o suministro conforme a la propuesta acordada.
Antes de solicitar tu propuesta
¿Pueden ampliar la garantía de los equipos que ya tiene mi empresa?
Sí, previa revisión técnica. Evaluamos los modelos, el estado y la necesidad para determinar qué equipos podemos incluir y la ampliación que podemos ofrecer. Su duración, cobertura y condiciones se detallan en la propuesta.
¿Puedo comprar equipos con garantía extendida?
Sí. Solicítala al cotizar la compra o renovación de equipos para tu empresa. Las opciones se confirman según el equipo y la propuesta, indicando duración, cobertura, exclusiones y condiciones antes de la compra.
¿También venden equipos a empresas?
Sí. Puedes solicitar compra o renovación por unidad o para varios equipos según el catálogo, la disponibilidad y la cotización. Consulta los modelos que necesita tu organización.
¿Puedo solicitar un equipo prestado mientras reparan el mío?
Sí. Consulta un reemplazo temporal durante la reparación. La asignación y las condiciones del préstamo se acuerdan según el equipo requerido y la disponibilidad; no se presume que sea gratuito ni que siempre haya existencias.
¿Cómo cotizo varios equipos?
Envía la cantidad, los modelos y la necesidad de cada grupo de equipos. Podemos evaluar una propuesta por lote para reparación, mantenimiento o compra.
¿Atienden en las instalaciones de mi empresa?
Se ofrecen visitas técnicas empresariales previa evaluación. Comparte la ubicación y la necesidad para confirmar cobertura, disponibilidad y alcance.
¿Qué incluye un contrato de mantenimiento?
Las tareas, los equipos incluidos, la frecuencia y las condiciones que se acuerden en la propuesta. El contrato no implica un tiempo de respuesta garantizado si no se ha acordado expresamente.
¿En qué sede se reciben los equipos?
Santiago recibe laptops, consolas y proyectores, pero no televisores. Los casos complejos se coordinan con Santo Domingo. Consulta con Servicio antes de trasladar equipos.
¿Qué datos necesitan para preparar una propuesta?
Empresa u organización, persona de contacto, ubicación, equipos, modelos, cantidad, falla o necesidad y plazo deseado. Indica si buscas reparación, mantenimiento, visita, contrato, compra o un préstamo temporal.
Hablemos de lo que necesita tu empresa
Comparte tus equipos y tu necesidad. Coordinemos una propuesta de atención, renovación o reemplazo temporal.
Tarifas, cobertura de visitas, disponibilidad, plazos, alcance de contratos, condiciones de garantía y de préstamo temporal se confirman por evaluación y cotización. El plazo deseado sirve para evaluar la solicitud y no constituye un compromiso de entrega. Para necesidades particulares, visita el Centro de Servicio general.
